Politique de paiement

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Moyens de paiement acceptés

Sur le site alohasoffer.my, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Ces moyens de paiement sont disponibles et fonctionnels lors du processus de commande sur notre site.

2. Devise de paiement

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aucun frais de conversion de devise ne sera appliqué par nos soins pour les paiements effectués en euros.

3. Sécurité des paiements

La sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

• Chiffrement SSL : l’ensemble du site, y compris le processus de commande et de paiement, est protégé par un certificat SSL (HTTPS). Toutes les données échangées entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées.
• Prestataires de paiement certifiés : les transactions par carte bancaire et par PayPal sont traitées par des prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes sur nos serveurs.
• Contrôle de fraude : des mécanismes de détection et de prévention de la fraude sont en place pour sécuriser les transactions.

4. Traitement des paiements

Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. Une fois le paiement confirmé et autorisé, la commande est traitée dans les délais indiqués dans notre Politique de livraison.

En cas de refus d’autorisation de paiement par votre banque ou par le prestataire de paiement, la commande ne pourra pas être traitée. Nous vous invitons alors à contacter votre établissement bancaire ou à utiliser un autre moyen de paiement.

5. Frais et taxes

Le prix affiché sur le site est le prix final. Aucun frais supplémentaire (frais de dossier, frais de traitement, taxes cachées) ne sera ajouté au moment du paiement, hormis les frais éventuels liés à votre banque ou à votre prestataire de paiement (par exemple, frais de conversion si votre compte n’est pas libellé en euros).

La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

6. Facturation

Une facture détaillée est émise pour chaque commande et mise à votre disposition. Elle récapitule les produits achetés, les prix unitaires, le montant total TTC et, le cas échéant, les frais de livraison.

7. Remboursements

En cas de remboursement (exercice du droit de rétractation, garantie légale de conformité, annulation de commande), le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

8. Contact

Pour toute question relative au paiement de votre commande :

• E-mail : info@alohasoffer.my
• Téléphone : +33 630893372
• Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 – 18h00 (CET)
• Adresse : 74 Rue Du Bief, Bonne, 74380, France